Artinzer üzerinden verilen siparişler, aşağıda belirtilen kargo ve teslimat şartları kapsamında gönderilmektedir.

1. Kargoya Teslim Süresi

Siparişler, ödeme onayının ardından ortalama 3–7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Özel üretim veya yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

2. Kargo Firması

Siparişler, Artinzer tarafından belirlenen anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo firması, gerekli durumlarda değiştirilebilir.

3. Teslimat Süresi

Kargoya teslim edilen siparişler, alıcının bulunduğu bölgeye bağlı olarak ortalama 1–4 iş günü içerisinde teslim edilir. Teslimat süresi kargo firmasının operasyonel süreçlerine bağlıdır.

4. Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilen tutar üzerinden hesaplanır ve ödeme aşamasında kullanıcıya açıkça gösterilir. Kampanya veya özel dönemlerde kargo bedeli değişiklik gösterebilir.

5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Sipariş teslim alınırken, kargo paketi mutlaka kontrol edilmelidir. Paket üzerinde hasar tespit edilmesi halinde, ürün teslim alınmadan kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Hasarlı teslim alınan ürünlerden Artinzer sorumlu değildir.

6. Adres Bilgileri

Siparişin doğru ve eksiksiz şekilde teslim edilebilmesi için, kullanıcı tarafından girilen adres bilgilerinin doğru olması gerekmektedir. Eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden Artinzer sorumlu tutulamaz.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcının adreste bulunmaması veya adres bilgileri nedeniyle teslim edilemeyen siparişler, kargo firması tarafından satıcıya iade edilebilir. Bu durumda yeniden gönderim masrafları alıcıya aittir.